解決windows 7 安裝卡在「安裝程式正在啟動」(只有滑鼠)

最近幫親戚重灌電腦時,遇到一個問題是

明明已經用了usb安裝碟了,卻卡在「安裝程式正在啟動...」
(或者是連字都沒有出現,只有滑鼠在轉圈圈)

然後滑鼠是可以動的,但過了許久卻等不到可以下一步