解決windows 7 安裝卡在「安裝程式正在啟動」（只有滑鼠）

最近幫親戚重灌電腦時，遇到一個問題是

明明已經用了usb安裝碟了，卻卡在「安裝程式正在啟動...」
（或者是連字都沒有出現，只有滑鼠在轉圈圈）

然後滑鼠是可以動的，但過了許久卻等不到可以下一步